Posetite stranice:

apoteka; vocarstvo; vinogradarstvo; povrtarstvo; ratarstvo;

Na osnovu odredbi čl. 13. i čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik RS" br. 62/2014, 6/2016 - dr. zakon i 44/2018 - dr. zakon), proizvodno-trgovinska radnja Agro Top VSG Topola, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet stranice www.agrotopvsg.rs

O B A V E Š T A V A

1. Osnovni podaci o prodavcu Prodaja robe putem internet stranice www.agrotopvsg.rs obavlja se u okviru registrovane delatnosti prodavca:

  • Naziv: Agro Top VSG Topola
  • Adresa: Bulevar Kralja Aleksandra I 92, Topola
  • Matični broj: 62690275
  • PIB: 107361186
  • Telefon: 069/50-699-70
  • E-mail: online@agrotopvsg.rs

2. Svojstva robe i saobraznost

  • Roba koja se prodaje putem naše internet prodavnice poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu u skladu sa njenom namenom, koja je definisana u pripadajućoj Deklaraciji.
  • Saobraznost robe ugovoru se isključivo utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano deklaracijom proizvođača.

3. Cene i načini plaćanja

  • Prodajna cena robe jasno je naznačena uz svaki artikal i u nju je uračunat PDV.
  • Akcijske prodaje i posebne cenovne pogodnosti važe isključivo pod uslovima i u rokovima koji su objavljeni na internet stranici u trenutku kupovine.
  • Potrošač robu može platiti pouzećem (gotovinski kuriru u trenutku isporuke) i/ili uplatom na račun pre isporuke, u zavisnosti od opcija ponuđenih u procesu naručivanja.

4. Postupak naručivanja i zaključenje ugovora

  • Kupovina na našoj internet stranici je moguća sa ili bez registracije korisničkog naloga (kao gost).
  • Pritiskom na taster "POTVRDI" (ili ekvivalentan taster za završetak narudžbine), potrošač preuzima obavezu plaćanja naručene robe.
  • Ugovor o prodaji na daljinu smatra se zaključenim u trenutku kada prodavac elektronskim putem (e-mailom) potvrdi prijem narudžbine i njenu spremnost za isporuku.

5. Isporuka robe

  • Troškove isporuke snosi potrošač, osim ukoliko nije drugačije naznačeno (npr. besplatna dostava za određeni iznos).
  • Tačan iznos troškova dostave, kao i procenjeni rok isporuke, zavise od izabrane kurirske službe i prikazani su tokom procesa naručivanja, te u važećem cenovniku kurirske službe objavljenom na www.agrotopvsg.rs.

6. Pravo na reklamaciju

  • U slučaju nesaobraznosti robe ugovoru, potrošač ima pravo izjaviti reklamaciju.
  • Postupak reklamacije definisan je Pravilnikom o postupanju po reklamaciji potrošača, koji se može preuzeti [OVDE - ubaci link]. Obrazac Zahteva za reklamaciju dostupan je u odeljku Korisnički servis – Reklamacije.

7. Pravo na odustanak od ugovora

  • Potrošač ima pravo da odustane od ugovora (odustane od kupovine) u roku od 14 dana od dana kada mu je roba isporučena, bez navođenja razloga.
  • U slučaju odustanka, potrošač snosi direktne troškove povraćaja robe.
  • Obrazac za odustanak od ugovora potrošač može preuzeti [OVDE - ubaci link]. Bliža uputstva nalaze se u odeljku Korisnički servis – Pravo na odustajanje/Povraćaj robe.

S poštovanjem, P.T.R. Agro Top VSG Topola